FAQ

FAQ

Fouw Living heeft een duidelijk overzicht gecreëerd met antwoorden op de meest gestelde vragen.
 
Voor alle vragen over de daadwerkelijke plaatsing, kunt U onze pagina met instructies bezoeken. Daar zal U handleidingen vinden voor elke stap van het plaatsingsproces. 
 
Als Uw vraag elders niet beantwoord is, kunt U altijd contact met ons opnemen.
 

Veel gestelde vragen

Is het ook mogelijk om het materiaal te laten plaatsen?
Ja dit is zeker mogelijk. Fouw Living is namelijk al 20 jaar lang expert in het plaatsen van trapbekleding en het leggen van vloeren. Voor alle informatie over het laten plaatsen kunt U onze website bezoeken.
Wat zijn de voordelen van Fouw Living?
Wij hebben het grootste assortiment en de grootste showroom van Nederland, dit komt door de unieke producten uit onze eigen productie. Ook zijn wij QuickStep dealer en zijn een CBW-erkende winkel, met 20 jaar ervaring in het vak.
Is het mogelijk om het materiaal in het echt te bekijken?

Ja dit is zeker mogelijk, U kunt hiervoor langskomen in de showroom in Zwijndrecht, waar U onze gehele collectie kunt komen bekijken. Ook kunt U bij ons staaltjes van de desbetreffende kleur bestellen. Neem hiervoor contact met ons op of dan helpen wij U graag verder.

Wat houd CBW erkenning in?
Kopen bij een CBW-erkende winkel biedt voordelen, maar vooral: meer zekerheid. Winkels die CBW-erkend zijn, hanteren algemene voorwaarden die U als consument extra goed beschermen. Hierin zijn alle regels opgenomen die van belang zijn als U iets koopt, bijvoorbeeld over (aan)betalen, annulering, levertijd, levering, vervoer en garantie. Zie voor de exacte inhoud, voorwaarden en beperkingen de CBW-erkend-voorwaarden voor Woonwinkels.
 
Wat zijn de verzendkosten?

De standaard verzendkosten bedragen €75. Indien de bestelling boven de €1250 zit wordt de levering franco. U kunt er ook voor kiezen om Uw bestelling gratis af te halen op het adres: H.A. Lorentzstraat 122, 3331EE te  Zwijndrecht. Gelieve bij afhalen van tevoren bellen, zodat de bestelling voor U klaar kunnen zetten. U kunt zich ook melden in onze showroom H.A. Lorentzstraat 111. 3331EE te Zwijndrecht.

Wat is de levertijd?

De levertijd verschilt per product, dit is geheel afhankelijk of de gewenste kleur voorradig ligt of niet. Van de laminaat overzettreden hebben wij standaard 30 kleuren voorradig liggen, waardoor de bestelling vaak al binnen enkele dagen geleverd kunnen worden. De levertijd van de vinyl, pvc en eiken overzettreden zitten tussen de 3 a 4 weken, dit komt omdat de materialen nog gemaakt/geolied moeten worden. Indien U exact de levertijd van Uw bestelling wilt kunt U altijd contact met ons opnemen.

Wat is de garantieduur?
De producten die Fouw Living levert hebben ieder een verschillende garantieduur, daarom staat bij elk product de garantieduur onder de specificaties van het product. 
 
 
Wanneer moet ik betalen?

Zodra U de bestelling geplaatst heeft vindt direct de betaling plaatst, dit wordt voldaan via IDEAL.

0
0
Winkelwagen
Jouw winkelwagen is leegTerug naar de winkel
Calculate Shipping